谷歌旗下Gemini人工智能模型的性能升级，正持续拉动公司营收增长。
三位熟悉Gemini销售情况的知情人士透露，过去一年间，谷歌Gemini模型的授权业务规模实现爆发式增长，这一态势也印证了该系列模型的性能正稳步提升。另有一位了解谷歌销售策略的人士表示，由于客户在人工智能业务上的投入往往会带动其在谷歌其他产品上的支出，Gemini的热销有望进一步提振谷歌云核心服务器销售业务的营收。
与此同时，这一增长势头还有望推动谷歌另一项尚处起步阶段的业务——基于Gemini模型的软件销售。该业务近几个月来增速较快，但客户反馈却喜忧参半。
上述增长利好预计将体现在谷歌的四季度财报中，该财报定于2月4日发布。投资者将密切关注，谷歌过去一年在人工智能赛道激烈竞争中投入的巨额资金是否开始产生回报。谷歌去年秋季曾披露，公司计划投入910亿至930亿美元用于资本开支，其中就包括支持人工智能业务的相关投入，这一规模几乎是2024年525亿美元资本开支的两倍。此外，谷歌还在持续为谷歌云及其人工智能研究部门Google DeepMind招募专业人才。
谷歌通过谷歌云平台，以应用程序编程接口（API）的形式对外授权Gemini模型的使用权限。内部数据显示，自今年3月Gemini 2.5版本首次发布以来，Gemini接口调用量从约350亿次一路攀升，到8月已增至约850亿次，实现翻倍增长。
谷歌目前面临的一大挑战，是如何说服企业客户为其基于人工智能模型开发的高端软件付费。曾任职于谷歌云的相关人士表示，这类软件是谷歌提升人工智能业务利润率的关键抓手。该战略的核心产品是Gemini企业版，这款产品不仅整合了谷歌Gemini聊天机器人的使用权限，还支持企业跨数据源检索功能，并配备了人工智能智能体的开发与应用平台——所谓人工智能智能体，是指能够完成更复杂任务的人工智能系统。
谷歌发言人称，Gemini企业版目前已拥有遍布1500家企业的800万用户，同时线上注册用户也突破100万，这一数据标志着该产品的市场渗透率正在逐步提升。预计谷歌将在2月发布财报时，重点强调Gemini企业版的这一增长成绩。
“我们的云业务全线增长势头强劲，人工智能应用领域的表现尤为突出。”谷歌发言人如此表示。
但根据对多位客户、云服务顾问及谷歌员工的采访反馈，市场对Gemini企业版的评价并非一边倒的好评。萨达公司（Sada）是一家专为客户提供谷歌云服务咨询的机构，该公司高管西蒙・马戈利斯（Simon Margolis）透露，在其对接的客户中，对Gemini企业版持正面评价的占比略超半数，但整体来看“满意与不满意的客户比例几乎对半开”。
马戈利斯指出，在某些情况下，谷歌Gemini模型的成功——企业客户借助该模型开发自有软件——反而可能会制约其上层软件产品的销售。
“谷歌云的定位向来更偏向‘开发者平台’，而非‘成品软件采购平台’。”马戈利斯说道，“企业客户可以选择购买Gemini企业版，也可以选择自主开发大量定制化智能体，而他们往往会选择后者。因为谷歌为这类定制开发提供了极高的便捷性。”
Gemini发展热潮
谷歌的模型授权业务并非一帆风顺，其早期Gemini模型的市场反响平平。但去年春季，Gemini2.5版本一经推出便收获开发者的广泛好评，此后接口授权业务随即迎来爆发式增长。
据知情人士透露，Gemini 2.5发布后，包括代码工具初创公司Cursor在内的大批客户都希望接入该模型的接口，用户需求激增甚至迫使谷歌不得不调整模型的交付方式，以提升运行效率。而这一调整释放出了充足的算力资源，足以满足新增的用户需求。
另有知情人士表示，去年11月Gemini 3版本发布后，同样收获了市场的热烈反响，再次引发一波用户使用热潮。
过去一年，谷歌一直在着力提升接口业务的利润率。一位知情人士透露，由于前期大幅让利促销，谷歌初代Gemini模型（Gemini 1.0和Gemini 1.5）的利润率为负值，也就是说，模型的运营成本超过了其授权收入。
Gemini 2版本的利润率则时好时坏，偶尔能实现盈利。而Gemini 2.5凭借性能升级，让谷歌得以摆脱单纯的价格战，转向依靠性能优势参与市场竞争，由此实现了盈利。不过需要指出的是，该版本的盈利仅能覆盖模型本身的代币服务成本，并未计入模型研发过程中产生的各项开支。
另一位直接了解相关情况的人士表示，截至去年年中，谷歌Gemini系列模型的综合利润率刚刚实现由负转正，但这一水平仍远低于谷歌云业务的整体利润率。
尽管如此，Gemini接口业务的成功，对谷歌的拉动效应已远超接口销售本身。该人士表示，谷歌经测算发现，客户在接口调用上的支出增长，同时也带动了其在谷歌云存储、数据库等其他产品上的支出。
Gemini企业版的市场表现
谷歌仍需深耕的领域，是其人工智能应用软件套件——Gemini企业版。马戈利斯表示，这款产品全年的客户评价始终褒贬不一。
哈维（Harvey）是一家专注于法律领域的人工智能初创公司，该公司应用研究主管尼科・格鲁本（Niko Gruben）称，Gemini企业版对他的工作帮助很大，因为它能对接企业内部数据。他会借助该产品开展基于内部数据的深度调研、撰写长篇文档以及生成图像，但尚未使用过其中的智能体开发功能。
毕马威（KPMG）咨询公司负责谷歌云客户业务的主管马克・尚克（Mark Shank）表示，据内部调研数据显示，83%的毕马威员工对Gemini企业版感到满意。他还提到，推动毕马威客户采用这款产品的过程并不困难。
但在专注于谷歌云服务的咨询顾问马戈利斯看来，Gemini企业版在定制化应用开发方面的表现不尽如人意。据悉，某家使用Gemini企业版的咨询公司，曾尝试借助该平台开发一款邮件摘要智能体——这也是Gemini企业版推荐的应用场景之一，但最终却未能成功。
星座研究公司（Constellation Research）首席分析师奇拉格・梅塔（Chirag Mehta）指出，客户反馈称，Gemini企业版在基于企业数据回答浅层通用问题、以及依托代码库生成代码方面表现出色，但当被问及非常具体的问题或被指令执行特定任务时，就显得力不从心。
不过梅塔也表示，他接触的客户对这款产品的认可度尚可，并未像放弃竞品Copilot那样抛弃它。
“大家的态度都是‘我们愿意再给它一次机会’。”梅塔说道。
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责任编辑：陈钰嘉
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